煙草在線橫峰消息 針對近期卷煙零售許可證到期零售戶數量集中、縣局專賣部門人手不夠的情況,江西橫峰縣局全體總動員,營銷部門齊上陣,專銷結合齊心忙,共同做好零售戶許可證到期延續服務工作。
一是幫忙及時告知零售戶。客戶經理在與許可證到期零售戶溝通時,向零售戶告知許可證到期情況,詳細解釋換證時必備的材料,避免零售戶由于材料不齊全造成的時間延誤。
二是幫忙代收換證材料。對于準備好了換證材料卻無時間前來換證的零售戶,客戶經理則幫忙代為轉交給專賣部門,提高換證效率。
三是幫忙送證上門。客戶經理在市場走訪時,順路將換發好的新證送上門,免去零售戶的后顧之憂,提升服務質量。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察