煙草在線邳州消息　　為深入貫徹落實黨的十八大精神，踐行社會主義核心價值觀，以實際行動迎接全國第51個“學雷鋒紀念日”到來，根據(jù)江蘇邳州市文明辦關(guān)于開展“學雷鋒我行動”志愿者服務月主題實踐活動統(tǒng)一部署，邳州市煙草“大風同心”服務隊志愿者服務月系列活動于3月2日正式拉開帷幕：

　　一是組織志愿者深入老年公寓走訪慰問，開展為頤養(yǎng)天年的老人送溫暖、送關(guān)愛活動，讓老人們真正感受到煙草的人的關(guān)愛。　

　　二是走向街頭要道開展“關(guān)愛生命、文明出行”為主題志愿活動，協(xié)助交通警察解決行人、機動車和非機動車亂穿馬路，亂闖紅燈等不良交通陋習，引導市民文明出行，營造良好交通環(huán)境。　

　　三是深入公共場所、走向街頭設立信息咨詢服務臺，向市民宣傳煙草法律法規(guī)，傳授真假煙識別技巧，引導消費，宣傳雷鋒精神，普及服務理念。　

　　四是深入踐行“與客戶共創(chuàng)成功”的服務理念，開展以“用心服務、感恩客戶”和“崗位學雷鋒，扎實做貢獻”為主題文明窗口服務活動，切實推進品牌服務建設，為降低客戶咨詢投訴率打基礎。　

　　為有條不紊的開展好系列活動，黨組要求各部門志愿者要嚴格按照文明辦統(tǒng)一部署，結(jié)合邳州煙草工作實際和活動計劃，積極參與到活動中來，促進活動務實見效、更加接地氣、順民意、貼近群眾和客戶需求，確保志愿服務常態(tài)化、制度化，不走過場。