煙草在線紅河消息　　為進一步提高服務客戶的時效性，縮減客戶訂貨到收貨的時間跨度，探索卷煙營銷物流一體化運作模式，2014年2月，云南紅河州煙草公司按照“合理規劃、以送定訪、訂送平衡、降本增效”的工作要求，開展2014年全州第一階段卷煙配送線路優化工作。

　　明確優化核心，合理調整配送線路。州公司卷煙營銷、物流配送部門立足“如何把控好時間節點，如何以精益化管理提升物流運行效率”兩大課題，依據滿足市場需求和整體穩定局部調優的思路，多次深入調查、討論，綜合分析研究零售客戶的分布、日均訂貨數量、時間節點、分揀效率，形成持續的、均衡的、可控的配送流程。

　　明確工作要求，推行“準時制”?！皽蕰r制”是實現卷煙營銷、物流協同服務的內在驅動力，通過對訂單采集、貨款結算、訂單傳送、分揀配送等各環節增設過程控制點，采取“倒追溯”的方式查漏補缺，爭分奪秒提升訂單管理、分揀出庫的作業效率，以最快的速度使客戶收到訂購的卷煙，縮短資金占有時間，延長銷售時間，滿足客戶需求。

　　加強過程痕跡化管理，持續提升線路優化工作。第一次線路優化完成后，相關部門迅速調整工作時間，注重記錄和日常工作的相關數據和資料，做好對標分析，持續完善線路優化工作，不斷提升客戶滿意度。

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