煙草在線據國家局網站報道 近日,北京市煙草專賣局(公司)下發2014年度北京煙草品牌培育和維護計劃。為確保該計劃的有效推進,達到營銷中心、區縣公司、工業企業協同配合,共同推動品牌培育上水平的目的,北京市局(公司)將從五方面入手,在行業品牌培育思想指引下,尊重市場規律,堅持全市統一規劃,發揮區縣培育品牌主體作用,深化品牌培育模式,優化品牌結構,推進以消費者為關注的品牌發展格局,提升北京卷煙市場品牌價值。
一是突出終端建設,提升培育效果。圍繞全市重點培育規格開展品牌陳列工作,結合品牌特色以及現代終端建設要求,采用“一店一品一方法”的營銷方式,加深強勢核心品牌形象,立足生動化、便利性,通過促銷資源配置、輔助零售終端改善店面形象,打造區域精品形成旗艦效應,以全面提高卷煙陳列對品牌培育的促進作用;創建微商圈營銷模式,以選定商圈內特定消費群為分析基礎,確定客戶銷售的強勢核心品牌,幫助終端建立市場細分的微商圈營銷模式。
二是加強后臺支撐,做實精準營銷。發揮好客戶經理移動工作平臺的離線服務支撐作用,發揮好新商盟平臺的品牌推介作用,通過大數據分析應用,通過信息系統自動對比同檔位、同商圈客戶卷煙購進差異,分析客戶同價位卷煙經營潛力,在客戶訂貨界面和客戶拜訪界面進行提示推介,進一步提高主銷、潛力、新品和低焦油、高價位卷煙品牌上柜率,輔助客戶經理工作。
三是構建培訓體系,開展技能評比,提升培育水平。定期開展面向營銷人員、零售終端等多層面的品牌培育培訓。對營銷管理人員開展全市品牌品類分析培訓,統一思想、提升品牌培育意識;對客戶經理開展針對性培訓,提升客戶服務規范化、客戶指導的標準化水平;對終端客戶開展實用性培訓,提高經營能力與品牌培育水平。同時營銷中心將組織開展營銷人員品牌培育專項技能評比,幫助營銷人員進一步掌握品牌特點、賣點,提升營銷人員品牌宣傳與推薦能力,有效提高培育卷煙在零售終端的上柜率、再購率等指標。
四是深化工商協同,推動品牌發展。區縣公司協同工業企業結合轄區重點培育卷煙規格策劃品牌培育活動,制定有針對性的品牌培育措施,在零售終端層面提高動銷率、再購率,在消費者層面提高知曉率、嘗試率,全面推動轄區特色品牌發展。同時以工商協同為基礎,在整合自身有效資源的基礎上,適當借助培訓機構,制作標準化課件,共享前沿信息,提高品牌推介能力,以進一步推動品牌發展。
五是強化現代管理,提高執行力度。區縣公司要引入精益管理模式,對確定的工作目標進行階段分解,同時結合客戶經理工作內容,再次優化、整合、梳理品牌培育工作流程;針對重點培育的品牌規格制定相關的QC課題項目、軟科技項目,深入研究符合轄區實際的品牌培育方法與措施,結合轄區實際制定品牌培育效果監督檢查機制,為轄區開展品牌培育工作提供有力抓手。營銷中心要進行專項策劃,要建立品牌培育工作巡查機制,同時以月度分析和季度通報的形式跟蹤反饋區縣完成情況、工業配套措施實施情況并定期總結。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察