煙草在線高郵消息 為進一步加強客我交流,拓寬溝通渠道,打造點對點的精準營銷模式。近日,江蘇高郵市局甘垛服務站積極開展“微信公眾平臺”的試點運營工作。
自3月1日試運營以來,該站采取了分步實施、逐步推進的方式,首批選取20名目標客戶,幫助其添加“高郵煙草”微信關注,試運營1-2個訂貨周期后,逐步增加直至全面覆蓋。
該平臺的建立,為卷煙營銷、信息采集、品牌培育、文化推廣提供了新思路、構建了新模式。讓企業及時聆聽到市場聲音,讓客戶快速接收到煙草資訊,讓消費者全面了解到卷煙信息。
下一步,該站還將印制一批二維碼和宣傳單,張貼在經營場所周圍,供消費者隨時下載。并在廣泛征求意見的基礎上,逐步增設微信支付、消費跟蹤、舉報投訴平臺,使客戶和消費者足不出戶就能實現與煙草企業零距離接觸,點對點交流。增強零售戶的忠誠度和滿意度。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察