煙草在線西盟消息　　為深入了解全縣卷煙市場情況，掌握客戶經(jīng)營狀況，摸清客戶真實(shí)需求和卷煙庫存情況，進(jìn)一步提升服務(wù)客戶能力，3月3日至4日，云南西盟縣局（分公司）抽調(diào)10人分為兩個小組，分別由專賣科科長和區(qū)域市場部主任為組長，局長和副局長分別參加2個小組，深入全縣“5鎮(zhèn)2鄉(xiāng)”開展卷煙市場走訪活動。

　　本次卷煙市場走訪活動，本著“三深入”，即深入走訪邊遠(yuǎn)村寨、深入走訪零售戶、深入走訪消費(fèi)者的要求，注重走訪實(shí)效，確保走訪到位，不走過場。通過走村訪戶，向零售戶調(diào)查了解客戶的卷煙庫存情況、經(jīng)營卷煙中存在的主要困難、對煙草公司的意見和建議、片區(qū)客戶經(jīng)理和專賣管理人員的服務(wù)情況；以及向村民及卷煙消費(fèi)者調(diào)查了解邊境一線卷煙往來情況和假、私、非煙流通情況，無證經(jīng)營情況等。通過2天的走訪，走訪小組的足跡遍布了全縣區(qū)域內(nèi)“五鎮(zhèn)兩鄉(xiāng)”，涉及14個村民小組（橡膠隊(duì)），走訪零售戶86戶，消費(fèi)者及村民57人次，收集記錄《市場調(diào)查表》43份，《無證經(jīng)營戶調(diào)查表》9份，《品牌培育重點(diǎn)戶調(diào)查表》38份，較全面、真實(shí)地了解收集了零售戶的需求與存在的困難，摸清了西盟縣卷煙市場上存在的主要問題，為下步開展針對性的服務(wù)營銷工作打下了良好基礎(chǔ)。

圖為走訪現(xiàn)場