考核組人員同零售戶了解配送服務情況
配送員甘春花冒雨送煙
配送員李增勝冒雨送煙
煙草在線賀州消息 為積極應對3月份以來的梅雨天氣,順利完成卷煙物流各項任務,廣西賀州市公司物流中心積極采取有效措施,應對惡劣天氣。
一是加強卷煙倉庫“6S”現場管理,保障卷煙存儲環境。通過加強對卷煙倉庫溫濕度的實時監控和合理調節,并從細節入手強調全體人員務必做好現場管理工作,保持卷煙倉庫的整潔、干凈,確保庫內存儲環境適宜。
二是強化送貨出車前安全細節檢查,保障車輛運行正常。強調安全員在每天卷煙送貨出車前,聯合配送司機及時做好車輛性能安全檢查,尤其是車輛剎制系統、后視鏡和雨刮片要進行重點細致檢查,堅決避免剎制脫剎、后視鏡模糊、雨刮片磨損擋風玻璃模糊影響視線等現象的發生,發現隱患及時進行整改,嚴禁車輛帶病上路。
三是十二分注意送貨車輛安全駕駛,保障工作順利完成。面對梅雨天氣路況差及車輛、行人亂竄頻繁等復雜情況,要求全體配送司機要提起十二分的精神,堅決做到“馬達一響,集中思想”、“一慢二看三通過”、“輕松不放松”,規范操作,嚴格遵守交通規則安全駕駛,配送員也要觀察路況,及時提醒。
四是嚴肅配送安全及服務質量考核,保障工作落實到位。采取輪流跟班檢查與考核組市場檢查相結合的方式,對梅雨天氣時期卷煙送貨過程中的行車安全和客戶服務質量進行嚴肅考核,強化人員安全意識和保障特殊天氣下客戶服務質量不打折。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察