煙草在線永新消息　　為進一步貫徹黨的群眾路線要求，繼續提升客戶服務質量，提升零售客戶盈利水平。近日，江西吉安永新縣局（分公司）多方面踐行群眾路線。

　　一是客戶經理幫助客戶改善店面形象和陳列形象。客戶經理上門指導客戶店容店貌設計、店內空間的利用、店內衛生保持等，構建易于消費者識別、吸引顧客進入、便于消費者挑選的舒適購物環境，并確保卷煙陳列整潔衛生、生動有序、重點突出，便于消費者發現目標品牌和新品牌，從而大幅優化店面形象，提升卷煙品牌在終端的宣傳展示價值。

　　二是持續開展經營指導。適時制定下發《經營指導書》，主動分析消費者構成、消費行為特點、消費品牌需求，從而有針對性地預測、滿足和適應市場。在品牌、銷量、結構、渠道上有效推動和拉伸卷煙結構檔次，引導零售客戶樹立卷煙經營的信心。

　　三是提升客戶培育能力，向客戶發放知名品牌、低焦油品牌知識宣傳手冊，選取1-5級客戶現身說教，以自律小組為單位開展組內經營現狀分析，經營問題解決，促使零售客戶主動引導市場消費，為重點培育品牌建立消費者檔案，優化自身經營結構；

　　四是踐行群從路線，開展消費維權活動。永新縣煙草專賣局結合黨的群眾路線教育實踐活動，積極提前籌備“3·15”消費者權益日活動。以學習、宣傳、貫徹、落實新修訂的《消費者權益保護法》和《煙草專賣法》為內容，切實維護廣大消費者的合法權益為己任，以倡導誠信經營、維護市場公平，切實保護消費者權利為重點，聚焦百姓消費、暢通維權渠道，為內容開展2014年消費維權宣傳月活動。