煙草在線漢源消息　　近期，四川雅安漢源縣局（分公司）下大力氣推進(jìn)輿情教育，積極做好輿情防控和應(yīng)對(duì)工作，切實(shí)提高網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)和處置水平，強(qiáng)化舉措保形象，以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)維護(hù)行業(yè)良好形象。

　　一是提高思想認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)對(duì)煙草行業(yè)行為規(guī)范的教育，重點(diǎn)提升內(nèi)部人員的思想認(rèn)識(shí)水平，通過(guò)會(huì)議強(qiáng)調(diào)、網(wǎng)站專欄、專題教育等形式，向廣大干部職工灌輸輿情意識(shí)，要求站在自身職業(yè)發(fā)展和行業(yè)生命線的高度，自覺(jué)遵守行業(yè)行為規(guī)范，強(qiáng)作風(fēng)轉(zhuǎn)形象，重點(diǎn)關(guān)注和及時(shí)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的有損行業(yè)形象的負(fù)面消息。

　　二是統(tǒng)一對(duì)外窗口。對(duì)有關(guān)輿情問(wèn)題的處理，統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。凡是對(duì)外的新聞宣傳報(bào)道、報(bào)送的各類文件資料，由辦公室歸口管理，報(bào)“一把手”審批后統(tǒng)一實(shí)施。

　　三是加強(qiáng)日常監(jiān)控。及時(shí)排查處理苗頭性問(wèn)題，全體干部員工尤其是一線人員利用走訪市場(chǎng)、接觸零售客戶的機(jī)會(huì)，及時(shí)反饋社會(huì)有關(guān)涉煙傾向；同時(shí)根據(jù)對(duì)涉煙輿情的研判，不斷完善突發(fā)公共事件預(yù)案，形成一套科學(xué)的管理模式。

　　四是加強(qiáng)正面宣傳。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體加強(qiáng)行業(yè)正面東西的宣傳，以此來(lái)提高行業(yè)公信力、合法性和美譽(yù)度；通過(guò)開(kāi)設(shè)熱線電話、QQ群，釋放民意、化解矛盾，同時(shí)加強(qiáng)與政府相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，互通有無(wú)、形成合力，最大限度地獲取群眾對(duì)煙草專賣制度的理解和支持，實(shí)現(xiàn)變被動(dòng)為主動(dòng)，彰顯“責(zé)任煙草、誠(chéng)信煙草、和諧煙草”的風(fēng)采，從而進(jìn)一步提升行業(yè)的社會(huì)形象。