煙草在線織金消息　　為掌握零售客戶的服務(wù)需求，解決工作中存在的服務(wù)盲點(diǎn)，提高服務(wù)客戶的能力和水平，將群眾路線教育實(shí)踐活動落實(shí)到具體工作中，3月18日，貴州織金三塘服務(wù)部召開了零售客戶座談會。

　　會上，服務(wù)部主任對零售客戶比較關(guān)心的貨源分配問題從政策層面、系統(tǒng)操作進(jìn)行了細(xì)致的講解，與零售客戶進(jìn)行了深入的溝通和交流，讓零售客戶知曉、理解，對夯實(shí)工作基礎(chǔ)，全面落實(shí)黨的教育實(shí)踐活動起到較好的推動作用。零售客戶代表暢所欲言，對營銷服務(wù)工作進(jìn)行評價，指出改進(jìn)服務(wù)工作的意見和建議，提出服務(wù)的期望和訴求，為基層一線不斷改進(jìn)工作方式、完善服務(wù)內(nèi)容、豐富服務(wù)手段奠定了基礎(chǔ)。

　　會后，卷煙零售客戶對營銷一線的服務(wù)人員給予他們的經(jīng)營支持紛紛表示感謝，表示會一如既往的支持卷煙營銷服務(wù)工作，增進(jìn)相互理解和支持，攜手共謀發(fā)展，共同打造和諧的營銷環(huán)境共同努力。

　　三塘客戶服務(wù)部全體營銷人員、零售客戶代表共計(jì)30余人參加會議。

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