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煙草在線永修消息 為了認(rèn)真落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，充分滿足節(jié)日期間客戶需求，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，江西省永修分公司三項(xiàng)舉措迅速部署并開展“清明、五一、端午”訂、送貨時(shí)間告知工作。
一是多渠道。各片區(qū)依據(jù)客戶特點(diǎn)，積極采用短信息、電話、上門拜訪、QQ群等多種形式進(jìn)行宣傳告知，確保戶戶到位，各個(gè)知曉；二是多動(dòng)筆。要求客戶經(jīng)理每到一戶，都在《卷煙零售終端服務(wù)手冊(cè)》上做好細(xì)致備忘提醒，并提示客戶隨時(shí)查閱，準(zhǔn)確把握訂貨時(shí)間；三是多提醒。針對(duì)老弱病殘等特殊客戶，客戶經(jīng)理要做好備忘名單，采取多次上門告知的方式，切實(shí)保證客戶節(jié)假日期間的正常銷售。
