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煙草在線永順消息 湖南湘西永順縣煙草專賣局始終堅持把群眾滿不滿意作為評價專賣工作優劣的標準，不斷深化認識，主動作為，努力做到政府放心、群眾滿意。
一是堅持以人為本，推行柔性執法，引導規范經營。對違法行為嚴之有道，對違法經營戶則柔之有度，深度融入柔性執法、文明執法的理念，引導被執法人認知自身的違法事實，在教育過程中消解矛盾和反對情緒。
二是密切聯系群眾，出臺駐站方案，深入溝通交流。以提升客戶滿意度、提高卷煙市場凈化率為目標，落實責任，分片管理，積極履行專賣稽查員駐站制度，走市場、訪客戶，充分發揮職能優勢，主動提供咨詢服務，開展主題法制宣傳，努力提升專賣監管工作的親和力、滿意度。
三是加強培訓學習，完善管理制度，不斷提升能力。以專業理論、行政執法、卷煙真偽鑒別、案卷制作、系統操作等為重點，把握節奏，精選內容，加強學習培訓；嚴格考核，確保賞優罰劣，優化管理，力促提質增效；加強黨風廉政建設，堅決杜絕違法、違紀、違規行為。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
