煙草在線岷縣消息 當前,正值中央八項規定深入貫徹執行和第二批黨的群眾路線教育實踐活動深入開展,甘肅省定西市岷縣局緊緊圍繞群眾路線教育實踐活動的主要任務,將強化隊伍建設、轉變工作作風作為首要工作來抓,以四項舉措全力推進作風轉變。
一是抓好責任意識提升。縣局依托執行力管控制度體系的有效落實,大力提升干部職工的責任意識,切實轉變思想觀念。結合實際工作調整督察考評的機制與內容,用有力的督察考評促進工作落實,及時解決工作不實、成效不佳的問題,引導全體職工堅持好踏實苦干的工作作風,堅決防范和反對形式主義等問題,在工作做實的基礎上求精。
二是抓好能力素質提升。依據縣局制定的《學習培訓管理制度》,以領導班子成員、部門負責人為責任主體,認真組織開展職工日常學習培訓工作,按月通報組織開展情況,并嚴肅納入月度績效考評,有效解決了日常學習培訓流于形式的問題,全面提升各崗位職工的履職盡責能力,為轉變作風、踏實工作奠定能力基礎。
三是抓好服務質量提升。縣局提出要把開展高效優質服務作為開展群眾路線教育實踐活動的一個最直接載體,并結合實際制定服務底線制度。客戶經理營銷服務上要針對性的提供客戶所需要服務,要認真分析掌握客戶的實際需求,尊重不同客戶之間的差異,不能強加服務,大力提升服務的針對性、實效性。專賣管理上要以法制宣傳作為主要內容,讓客戶知法、懂法,定期開展好客戶意見建議征求,為客戶營造一個良好的經營環境。配送服務上要堅持全心全力服務觀念,執行“零容忍”制度,樹立好服務形象。
四是抓好紀律意識提升。首先是“潛心做事、低調做人”行為規范的嚴肅堅持,踏踏實實的做好本職工作,尤其是面對零售戶,一定要堅持服務為第一位的要求,堅決禁止以行政命令的方式開展工作。其次是嚴守紀律底線,對紀律制度要時刻自我警醒,不能抱有任何僥幸心理,從嚴自我約束,確保干部職工的一言一行都在紀律制度的框架之內。再次是遵守好社會公德,要檢點自己的行為,模范遵守社會公德。同時縣局已啟動了“德文化論壇”,旨在用企業文化來塑造優良作風,營造更加積極向上、奮力拼搏的正能量。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察