煙草在線中山消息 3月26日一大早,剛打開店門的同協居商行就迎來了頭一位客人。顧客指著架上一包新品卷煙,請店主楊老板介紹。這么一問便把楊老板難住了,由于剛進貨,他還沒來得及熟悉產品。語塞之際,外邊傳來一個聲音,“先生,您好,這款是新品,它提取天然本草植物精華、采用新技術綜合降低焦油和煙氣煙堿含量,口味更純正,歡迎買包嘗試一下?!毖暥?#xff0c;一位穿著筆挺工服的年輕姑娘已來到柜臺跟前。楊老板趕緊接道:“這位是駐店幫忙的煙草公司鄭經理,她介紹的準沒錯。您試試看?!卑橹櫩托湃蔚哪抗?#xff0c;同協居商行的“開門紅”欣然而至。
這是廣東省中山市局(公司)踐行黨的群眾路線,開展客戶經理駐店營銷活動的一個生動寫照。近年來,隨著城市擴容,零售戶數量快速增加,繁重的工作任務使客戶經理難以解決零售客戶各種現實的經營難題。在深入開展黨的群眾路線教育實踐活動之際,營銷部門從轉變工作作風入手,想群眾之所想,急群眾之所急,啟動客戶經理駐店活動。通過活動,讓一線客戶經理切身體驗零售戶在經營中的存在困難,親身示范品牌培育,幫忙解決各種問題,并借此機會,拜群眾為師,更加直面地向客戶和廣大消費者學習信息采集、推介銷售、終端維護等各種實際本領。
駐店營銷活動,受到卷煙零售戶和卷煙消費者的歡迎。下一階段,中山市局(公司)將進一步擴大客戶經理駐店體驗范圍,切實將踐行黨的群眾路線落實到市場營銷的具體工作中,把市場需求作為工作的第一導向,把群眾的滿意作為工作的第一標準,響應零售戶最關注、最現實、最直接的訴求,攜手共建雙贏客我關系。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察