煙草在線黔東南消息 為響應國家局2014年全國煙草工作會議對訂單采集方式改革的工作要求,順應當前煙草行業新一輪改革發展的形勢和任務,貴州黔東南州積極探索和調整訂單部工作職能,提前做好訂單歸集方式改革的前期工作準備。
一是建立采集模型,提供營銷決策有力依據。隨著工作模式的轉變,訂單部逐漸加大市場監管力度,建立信息采集模型,形成日跟蹤采集,周分析反饋,月總結報告制度,監測社會庫存、價格波動及市場異動,及時反饋,為營銷決策及貨源投放提供有力依據。
二是豐富網絡營銷,加強重點品牌培育力度。結合黔東南“百節之鄉”的風俗習慣、消費傳統和市場特點,緊緊把握傳統節日、節慶、婚喪嫁娶等時機,在嚴格規范的前提下,開展“婚慶及節日促銷”活動,“以點帶面”引導消費,引領消費升級,促進重點品牌健康持續發展。
三是規范兩率考核,支撐訂單歸集平穩過渡。訂單員實行“誰主管誰負責到底”的原則,對零售客戶訂單成功率和電結率進行月度考核。通過全面監控、跟蹤客戶訂單,采取網上或電話等宣傳溝通方式,培養客戶按時訂單、預存貨款的良好習慣,確保兩率指標達到100%,為訂單歸集工作的全面開展打牢基礎。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察