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煙草在線安仁消息 黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，湖南郴州安仁縣煙草專賣局（分公司）扎根基層，服務煙農，“一高一低”提升服務群眾工作能力。
服務群眾質量要求高。通過開展“接地氣連民心，提升服務效能”活動，切實增強職工服務意識、群眾觀點。引導領導職工深入基層，深入群眾，深入到迫切需要解決實際問題的地方。扎根一線，接地氣了解煙農實情，真情服務，零距離傾聽群眾訴求。在與煙農的朝夕相處中，把握煙農的思想脈動，縮短心與心的距離，增加與煙農的深厚感情，贏得煙農的信任和擁護。
指導生產語言要求“低”。針對現有煙農年齡偏大，文化水平整體偏低，安仁縣局主動查擺服務形式，及時調整思路，找準切入點，以煙農熟悉的語言指導生產，以煙農喜聞樂見的形式宣傳生產，不講一套套大道理，不用一個個令人費解的專業術語、標語口號，用通俗易通的語言開展技術指導，用親切的農家俚語拉近煙農的距離。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
