煙草在線邳州消息 4月3日上午,江蘇邳州市局(分公司)請來了16位來自不同鄉鎮的客戶代表,請他們為邳州局的客戶服務、行政執法、廉政建設、工作作風建設等提意見,找問題,查不足,用客戶的滿意度來衡量工作的好與壞。
座談會上,16位客戶代表輪流發言,他們一致認為:提供的服務非常滿意,當前沒有哪一個行業象煙草做的這么好這么到位的,客戶經理服務態度好,指導經營,配送員送貨及時而且驗貨核對,稽查員紀律嚴明,作風過硬,沒有吃拿卡要等不良現象。同時他們也提出了一些建設性意見,邳州局各相關負責人對客戶提出的問題給予了解答,客戶代表十分滿意,認為這次活動行動快,效率高,解決問題不拖沓、不回避,拉近了客我之間的關系,營造了雙贏的局面,實現了與客戶共創成功的理念。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察