煙草在線畢節消息 近日,貴州畢節卷煙物流配送中心成立督查小組,對各部門、中轉站一季度工作展開全面督察。督察范圍包括:卷煙物流業務管理、目標指標完成情況、體系運行情況、送貨服務滿意度情況、車輛管理運行情況及文件方案執行情況等。
督察組通過走訪卷煙零售市場進行客戶滿意度抽查。督察人員與客戶親切交談,耐心指導,了解零售戶的需求,查詢經營臺帳,提出合理化建議,讓零售戶感受到“杜鵑情”服務的為民和務實性,加強了督察力度,有效提升了客戶滿意度。
在現場安全檢查時,做到邊旮死角不放過,對安全消防器材、設備設施和安全隱患深入檢查,不斷增強基層人員安全意識,消除各項安全隱患,防患于未然,使安全消防工作提升到一個新的高度。
在車輛安全檢查中,督察人員對每臺車輛的檢點記錄情況進行了仔細的檢查,將責任落實到人,確保達到“六無”標準,并提出了車輛管理中存在的困難和問題,加大力度整改,提升了車輛規范化管理。
此次督察,為卷煙物流精益化管理奠定了堅實的基礎。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察