煙草在線眉縣消息　　為了進一步提高客戶服務水平，宣傳行業政策，與零售戶構建“平等互利、長期合作、共同發展”的新型客我關系，陜西寶雞眉縣局（分公司）創新客戶培訓模式，改變工作觀念，對零售戶采取“請進來”、“走出去”相結合的培訓模式，提高培訓質量。　

　　“走出去”的培訓模式，通過零售戶現場觀摩卷煙示范店的店面形象、卷煙陳列、現代零售終端，使其學會卷煙銷售、卷煙品牌培育、卷煙陳列等技巧。通過這種形式的培訓，使零售戶不用出遠門就能獲取到來自煙草行業的最新消息、品牌銷售動態以及法律法規的知識，而且，零售戶有不明白的問題可以現場提問、咨詢，整個培訓直觀、互動性強，受到廣大零售戶的一致好評。

　　“請進來”的培訓模式，通過座談會采用電子課件的形式由“三員”向零售戶對卷煙零售許可證的管理、煙草法律法規知識、新商盟網上訂貨系統操作流程、規范經營和真煙非法流動相關管理規定等8方面開展培訓，內容實用、集中度高。

　　零售戶培訓工作是眉縣局（分公司）全面開展“你的經營我提升”活動重要舉措。不僅為轄區零售客戶提供了一個很好的提升經營的機會，也密切了客我之間的感情，促進了今后各項工作順利的開展。

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