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煙草在線南昌消息 進入4月份以來，江西南昌市煙草公司由香澄零售連鎖管理中心牽頭，通過“三評三亮”，積極提升所有直營店服務質量，塑造星級服務良好形象。
一是開展“三評”活動。組織各直營店工作人員深入開展自評、互評，認真查找不足。另外，香澄零售連鎖管理中心還指派專人定期檢查，對直營店工作進行點評，提出整改意見，指導提高服務質量，促進消費者滿意度提升。
二是要求做到“三亮”。各直營店必須做到“亮身份姓名，亮服務流程，亮監督方式”，充分體現工作人員文明形象，提高服務透明度，并接受廣大消費者監督。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
