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煙草在線隴西消息 為深入推進親情服務工作，樹立良好企業形象，近日，甘肅省定西市隴西縣局（營銷部）以客我“一家人”為宗旨，認真履行“一家親”服務。
一是關愛生活，拉近距離。零售客戶“都是自己人”，根據轄區實際，建立聯系點制度，完善貧困客戶檔案，認真落實定點服務，每月至少拜訪貧困零售戶兩次，并主動詢問客戶生活及經營上的困難，及時反饋縣局（營銷部）。
二是上門幫扶，改善形象。從客戶實際出發，對困難客戶開展上門幫扶和慰問，并贈送舊卷煙地柜11組，背柜16組，以改善客戶經營硬件，提升經營形象，幫助客戶解決實際困難。
三是經營指導，提升盈利。進一步加大卷煙經營“貸記卡”業務宣傳，對卷煙經營上有困難的客戶幫助辦理，實現無本經營，制定科學的營銷建議，提高客戶的資金使用效率，提升盈利水平，減輕客戶資金壓力。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
