煙草在線萬載消息 隨著現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)工作的深入開展,近日,江西萬載縣分公司緊緊圍繞終端價值、功能、形象、服務(wù)四個方面,不斷加快推進現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)?!?/p>
一是上戶摸底,挖掘終端價值。積極開展市場調(diào)研,通過對零售戶信息調(diào)查摸底,及時掌握客戶的經(jīng)營時間、規(guī)模、卷煙陳列、電腦等情況,為下一步零售終端優(yōu)質(zhì)化與功能化建設(shè)提供依據(jù)。
二是上門指導(dǎo),完善終端功能。圍繞現(xiàn)代終端建設(shè)“六大功能”,努力提升終端信息化水平。實現(xiàn)上線一戶、穩(wěn)定一戶,并確保質(zhì)量同步推進,提高網(wǎng)上訂貨效率,提升客戶經(jīng)營能力和盈利水平?!?/p>
三是軟硬雙抓,提升終端形象。通過價格標簽發(fā)放、煙柜改造、掃描槍安裝等方式,著力改善轄區(qū)終端“店面外觀、店堂環(huán)境、展柜展架、卷煙陳列”四個視覺點,促進零售終端“軟實力”提升。
四是創(chuàng)新載體,加強終端服務(wù)。強化營銷基礎(chǔ)工作管理,關(guān)注客戶需求、改進服務(wù)方式、規(guī)范服務(wù)行為、提升服務(wù)水平;對特困零售戶開展親情幫扶、經(jīng)營指導(dǎo)等幫扶活動。