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煙草在線姜堰消息 日前,江蘇姜堰區(qū)局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入市場(chǎng)一線,到零售客戶店中開(kāi)展走訪調(diào)研,與基層一線工作人員進(jìn)行交流談心,原汁原味記錄第一手資料,以貼近基層、貼近市場(chǎng)、貼近群眾的實(shí)際行動(dòng),身先士卒練就群眾工作基本功。
班子成員在事先沒(méi)有與相關(guān)部門打招呼的情況下,直奔市場(chǎng)一線,深入到卷煙零售店,對(duì)不同業(yè)態(tài)的客戶進(jìn)行調(diào)研走訪,詳細(xì)詢問(wèn)了解客戶的經(jīng)營(yíng)情況、貨源供應(yīng)滿意度、品牌卷煙市場(chǎng)表現(xiàn),以及營(yíng)銷服務(wù)和專賣執(zhí)法情況,耐心聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)和建議,并現(xiàn)場(chǎng)與現(xiàn)代功能終端(掃碼)客戶就掃碼軟件使用情況進(jìn)行探討和指導(dǎo)。
在基層網(wǎng)點(diǎn)召開(kāi)了座談會(huì),將市場(chǎng)走訪情況與營(yíng)銷人員進(jìn)行了交流反饋,詳細(xì)詢問(wèn)了解客戶經(jīng)理在工作、生活中的困難與問(wèn)題,并通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷的形式,對(duì)員工的職業(yè)心理狀態(tài)進(jìn)行了調(diào)查。通過(guò)開(kāi)展調(diào)查研究,著力解決卷煙市場(chǎng)以及企業(yè)所面臨的主要矛盾、制約瓶頸和發(fā)展動(dòng)力問(wèn)題,增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力,破解發(fā)展難題,為深層次解決問(wèn)題奠定基礎(chǔ)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察