煙草在線安定消息　　4月14日，甘肅省定西市安定區局（營銷部）召開專題會議，傳達市局（公司）一季度“一項規劃、八大系統”綜合管理體系考評反饋問題和下階段重點工作安排部署會議精神，全體干部職工參加了會議。　

　　會上，首先由分管領導對市局（公司）一季度考評中存在的問題進行了傳達。重點對市局（公司）在考核反饋會上提出的三點意見進行了反饋。區局（營銷部）負責人根據市局（公司）考評出的問題和當前工作重點，結合當前開展的黨的群眾路線教育實踐活動，對下階段工作進行安排：一是“兩員”對《客戶服務手冊》填寫要務實。真正做到寫你所干，干你所寫。二是“三品”上柜陳列要做到突出陳列、主題陳列和生動化陳列。三是客戶經理庫存盤查前要和客戶充分溝通，讓客戶明白庫存盤查的意義和目的，支持庫存盤查工作。四是消費者檔案和明明白白算賬表，由“兩員”填寫，不能給客戶增添任何負擔。五是要將2014年全年的客戶商定量全部填寫到《客戶服務手冊》中，對庫存盤查過大或過小的客戶要在拜訪記錄中為客戶給出合理的建議和措施，幫助客戶合理的訂購卷煙，做好客戶卷煙經營的理財人。　

　　會議強調：全員要根據黨的群眾路線教育實踐活動，對一季度考核中存在的問題和日常工作中存在的問題真正做到即知即改、立行立改、早改真改。今后區局（營銷部）要形成內緊外松的工作氛圍，全員在工作中從細節入手，在客戶服務過程中真正從一家人的角度出發，工作中注重運用工作方法，“兩員”拜訪過程中多動手、少動嘴，不能給客戶增添一絲一毫的麻煩。

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