煙草在線合江消息 近日,四川合江縣局(分公司)認真按照黨的群眾路線教育實踐活動要求,堅持開門搞活動,在行業內外采取背靠背、面對面,請進來、走出去等多種形式主動納諫、開門評風,廣泛聽取職工群眾真實聲音,收集社會各層面意見和建議,以此進一步找準部門業務工作與開展與群眾路線活動的最佳結合點。
一是同職工談。總支領導班子成員按照各自分管的部門和業務工作,分別深入到聯系點同基層職工進行交心談心,征求一線職工對班子及其成員在“四風”建設上的意見建議,并詳細了解職工的思想情況和關心的熱點焦點問題,積極幫助他們解決工作和生活中的實際困難,努力做好關心基層工作。
二是向客戶問。通過召開零售戶代表座談會形式,對行業相關政策、卷煙營銷、客戶需求、工作人員服務質量等方面問題與客戶進行面對面溝通交流,真正了解服務對象所需所求,并對煙草專賣相關法律法規知識進行宣講。
三是聽消費者說。領導干部帶頭深入卷煙市場針對市場動態開展實地走訪調研工作,并隨機調查消費者對縣局(分公司)在市場監管、卷煙打假、行政執法服務、卷煙供應、投訴處理等工作方面的意見建議,不斷加強和改進企業內部管理,進一步發揮好為民服務的職能作用。
四是受對口部門評。通過向川渝、川黔毗鄰兄弟單位、本縣公、檢、法、司等日常業務上協作和聯系較多的部門發出征求意見函,書面征詢他們對縣局(分公司)在“四風”問題上的評價意見和建議。
除此之外,縣局(分公司)還在辦公樓大廳設置意見箱、設立網上郵箱、公布意見征集熱線電話,全方位暢通群眾利益訴求表達渠道。通過敞開大門聽諍言,以群眾意見為鏡子,照出自身在“四風”方面的多面像,為下一步找準方向、有的放矢查擺問題和集中整改奠定良好基礎,推動教育實踐活動取得實實在在的成效。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察