煙草在線峨眉山消息　　2013年，針對鐵路沿線“背包客”販賣卷煙行為頻繁的問題，四川峨眉山市局破冰QC小組開展了為期一年的《降低鐵路“背包客”卷煙販賣率》QC攻關活動。此次QC活動從三個方面縱深推進，極大激發了團員青年干事創業熱情，為團員青年搭建了學習成長、團結協作、展現自我的舞臺。

　　一是召開團青會議，統一思想，形成聚合力。課題確定不久，市局企管科與峨眉山團員青年一同，就鐵路“背包客”的販煙特點、販煙規律和監管難點進行討論，鎖定鐵路“背包客”與卷煙零售戶這一接觸點，抓住販賣量和覆蓋面兩個關鍵指標，創新得出了“鐵路‘背包客’卷煙販賣率”計算公式。

　　二是加強團青培訓，凝聚能量，增強內生力。活動開始后，領導親自督導，專賣科系統籌劃，從基礎知識、QC案例、QC技巧、QC方法多方面入手開展專題培訓，提高破冰QC小組成員的理解互信，提高質量改進意識，增強分析問題和解決問題的能力。

　　三是激發團青熱情，挖掘潛力，提升驅動力。針對鐵路“背包客”這一全國難題，破冰QC小組采用多次頭腦風暴法，激發團青智慧，提煉并實施了關于信息、協同、震懾、時機、追溯的多種措施，成功實現了2013年鐵路“背包客”卷煙販賣率降低到9.58%。

　　該QC成果于2014年4月14日在市局發布，并榮獲優秀QC成果二等獎。