煙草在線施甸消息 云南省施甸縣煙草分公司為全面落實(shí)市局(公司)2014年卷煙營銷“11234”重點(diǎn)工作任務(wù),找準(zhǔn)轄區(qū)卷煙營銷市場及工作中出現(xiàn)的困難和問題,迎難而上,強(qiáng)化執(zhí)行,采取四項(xiàng)措施推進(jìn)當(dāng)前重點(diǎn)工作,有效提升卷煙營銷工作質(zhì)量,確保教育實(shí)踐活動和卷煙營銷網(wǎng)建工作同步推進(jìn)。
一是提高思想認(rèn)識,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范經(jīng)營工作要求。分公司組織全體營銷人員認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范經(jīng)營相關(guān)內(nèi)容,將規(guī)范經(jīng)營理念從思想認(rèn)識上落實(shí)到具體工作中,以內(nèi)部規(guī)范經(jīng)營為基礎(chǔ),外部規(guī)范經(jīng)營為保障,做到“內(nèi)化于心、外化于形”。
二是突出考核評價(jià),以層級責(zé)任牽制手段落實(shí)考核評價(jià)。充分發(fā)揮基層卷煙營銷服務(wù)站職能作用,各崗位之間實(shí)行層級責(zé)任績效掛鉤考核,有效發(fā)揮后臺服務(wù)前臺機(jī)制作用,確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn),做到“一級為一級負(fù)責(zé),級級有落實(shí)”。
三是嚴(yán)把業(yè)務(wù)關(guān)口,以客戶訂貨關(guān)、存款關(guān)、收貨關(guān)為重點(diǎn)提升客戶經(jīng)營能力。制定《施甸縣煙草分公司提升零售客戶自主經(jīng)營能力工作推進(jìn)方案》,加大工作落實(shí)力度,有效提高客戶自主經(jīng)營能力,提升零售客戶滿意度,做到客戶“自主訂貨、自主存款、自主收貨”。
四是構(gòu)建誠信和諧,以構(gòu)建客我利益共同體為抓手,實(shí)現(xiàn)和諧共贏良好局面。以服務(wù)網(wǎng)格化管理為基礎(chǔ),加強(qiáng)“兩支隊(duì)伍”(營銷隊(duì)伍和零售客戶隊(duì)伍)建設(shè),加大合力專銷,做好客戶經(jīng)營指導(dǎo),發(fā)掘客戶經(jīng)營潛能,努力提高客戶卷煙經(jīng)營誠信度,依存度和貢獻(xiàn)度,進(jìn)一步鞏固煙草公司與零售客戶的“魚水”之情。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察