煙草在線咸陽消息　　為加快陜西咸陽城區局網上結算步伐，進一步拓展電子結算覆蓋面，提升電子結算成功率和操作正確性，城區局客戶服務中心與交通銀行共同攜手，就跨行網上支付進行了專題培訓。市交通銀行行長、各支行行長、片區業務員及客服中心全體營銷人員等50余人參加了培訓。

　　培訓以PPT演示、現場指導和互動提問的方式，對網上跨行支付的五大特點、六大服務優惠及多項增值服務，個人網銀客戶端下載安裝，新商盟網上跨行支付平臺的操作流程，注意事項及出現故障時的解決方法進行了詳細講解，銀行業務員就客戶經理提出的問題進行了一一解答，并邀請客戶經理進行現場操作演練，“1對1”指導，讓客戶經理現場體驗整個結算流程便捷性和易操作性并能夠較為專業地指導客戶。

　　跨行結算的最大好處在于，只要客戶開通網上銀行功能，不限制銀行，不限制地域都可以通過交通銀行的支付平臺進行支付，實現了跨行結算、自主結算、精準結算、免費結算，使支付更加高效、快捷和便利。

　　此次培訓為推動“網上結算”工作奠定了扎實的基礎，下一步，客服中心還將針對部分新業務的開展，與銀行部門加強聯系，開展多種形式的培訓，確保卷煙網上結算工作的穩步推進。