煙草在線保山消息 4月18日,云南保山市局(公司)召開企業文化建設工作會議,研討如何在第二批黨的群眾路線教育實踐活動中,充分發揮“大成”文化疑心聚力和“七彩”服務品牌服務煙農、零售戶、工業客戶、內部員工和社會的能動作用,推進“無縫化”服務群眾,著力解決關系群眾切身利益的問題,著力解決聯系服務群眾“最后一公里”問題。
會議要求:一是要統一思想、提高認識。切實發揮企業文化引領推動發展的作用,把文化理念和服務理念融入到“兩煙”生產經營制度中,貫穿到工作實踐中,嚴格服務流程、執行服務標準,切實提升服務煙農、零售戶、工業企業和社會的能力和水平,著力解決好煙農、卷煙零售客戶、基層職工的服務問題。
二是要狠抓結合、強化落實。以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,積極行動,結合工作實際,抓好結合,及時制定下發《關于在第二批教育實踐活動中持續推進企業文化建設工作的意見》并組織實施,強化服務職能,增強服務能力,扎實穩步推進企業文化建設的開展,促進工作有新提升,確保文化建設富有成效。
三是要高效宣貫,增強文化自覺。依托《大成之愛?七彩之情》企業文化宣傳片,深入開展全員企業文化宣貫,精準傳播“大成”文化理念和精髓,提升文化自覺。依托各類媒體和企業宣傳平臺,積極宣傳報道在文化建設和服務品牌中涌現出來的典型事例和先進人物,展示員工風采,大力弘揚保山煙草“真誠、負責、創新”的企業精神,營造良好的輿論氛圍,提升全員文化自信,創新驅動服務品牌實踐運用能動力,發揮文化“強魂健體”的作用。
四是要總結提升,改進服務。及時總結企業文化建設工作經驗,查找差距,與時俱進,把握文化建設的規律性,推進服務內容形式、方法手段創新,探索和提煉一種契合工作實際的服務模式或總結一條工作經驗,努力使企業文化建設工作更好地體現時代性和更具科學性。
五是要強化督導,嚴格考核。各級企業文化部門要切實發揮職能作用,采取定期和不定期的方式,深入基層和服務窗口部門進行工作指導和督促,傾聽一線聲音,關注一線需求,準確了解基層服務文化工作現狀和存在問題,幫助基層解決在推進工作中的困難。并嚴格企業文化建設工作考評,考評結果與績效掛鉤,有效提升全系統企業文化建設工作水平和全員的積極性,確保各項工作落到實處。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察