煙草在線黃岡消息　　連日來，湖北省黃岡市公司有關領導帶隊深入羅田、麻城、浠水等地市場，調研淡季市場銷售情況，聽取基層意見建議，積極應對當前復雜的市場形勢。

　　調研中，調研組上門拜訪部分客戶，了解客戶的卷煙庫存、關鍵品規零售價格、貨源滿意度等情況，虛心聽取客戶對服務、貨源供應方面的意見和建議。就當前市場狀態、卷煙銷售面臨的主要困難，與基層市場部、營銷部的工作人員進行了深入探討。

　　對下一步工作，調研組強調，一要繼續夯實基礎工作，不斷完善服務細節，補齊服務短板，進一步提升客戶的忠誠度和滿意度；二要提高客戶訴求響應速度，要把客戶訴求作為改進服務的重要內容，充分應用“客戶需求響應平臺”，切實把客戶的訴求反饋好、把客戶的困難解決好；三要嚴格規范自律，要恪守“八個嚴禁”和“三個堅持”不動搖，堅持市場導向，堅持客戶意愿，嚴格防控不規范經營行為的滋生和漫延；四要上下聯動，調整狀態，營銷中心、營銷部、市場部要繼續加強縱向聯系，加速信息溝通，堅持調整市場狀態與調整人員狀態并重，穩市場、聚人心，促進經濟運行健康平穩發展。