煙草在線新干消息 日前,為進一步推進客戶服務工作再上新臺階,江西新干縣煙草分公司采取有效措施著力幫助客戶提升經營能力,提高客戶盈利水平。
一是驅動卷煙經營指導到位。每月對卷煙的社會庫存、市場價格和卷煙動銷情況進行調查摸底,力求掌握第一手數據,針對客戶的不同級別和不同檔位對其提供差異化的經營指導,以專業、有效、可行的措施指導客戶合理庫存卷煙,保證不斷貨、不積壓。
二是驅動卷煙陳列維護到位。針對客戶在卷煙陳列上存在形象、方式不統一的情況,要求客戶經理幫助整理、清潔卷煙柜臺,按照卷煙價格或突出主題等方法對客戶進行陳列指導,吸引消費者眼球,激發消費者購買欲望。
三是驅動培育品牌目標到位。結合轄區市場特點,對在銷品牌狀況進行分析,并根據市場類型、基本業態、經營規模、周邊商圈等基本經營要素對零售戶進行全面細致分析,為其制定合理的品牌培育目標,提高培育重點品牌的針對性,利用卷煙示范街和示范點的品牌培育示范效應,不斷挖掘客戶潛力,增強客戶培育能力,提升盈利水平。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察