煙草在線通渭消息 近期,甘肅省定西市通渭縣局(營銷部)積極貫徹執(zhí)行市局相關(guān)通知要求,以深入開展黨的第二批群眾路線教育實踐活動為載體,著力轉(zhuǎn)變工作觀念,推行“為民、務(wù)實、高效”的服務(wù)理念,嚴(yán)格規(guī)范專賣零售許可證辦理流程,提升服務(wù)質(zhì)量水平。
一是陽光透明,主動靠前搞服務(wù)。縣局遵循依法依規(guī),公開、公平、公正,便民及依法監(jiān)督的原則,通過公示欄張貼許可證辦理相關(guān)事宜,切實落實許可公示制度,不斷強(qiáng)化主動服務(wù)意識,主動宣傳煙草專賣法律法規(guī),讓有辦證需求的經(jīng)營戶更加全面深入了解煙草相關(guān)規(guī)定,積極征求服務(wù)對象的意見建議,提高服務(wù)質(zhì)量。
二是爭創(chuàng)一流,熱情服務(wù)樹形象。縣局(營銷部)不斷強(qiáng)化專賣工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、自身要求及服務(wù)意識,嚴(yán)禁工作中出現(xiàn)“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等有損煙草企業(yè)形象的問題發(fā)生,大力倡導(dǎo)文明服務(wù)、熱情服務(wù),“一句你好,一杯茶”,讓微笑服務(wù)蔚然成風(fēng),以一流服務(wù)樹立煙草企業(yè)社會形象。
三是及時受理,按時審批嚴(yán)審查。對于符合法定條件的經(jīng)營戶依法受理,嚴(yán)格按照申請時間進(jìn)行登記,并及時下發(fā)受理通知書,對于申請材料不齊全或者不符合法定形式的,一次性告知需補(bǔ)正的內(nèi)容。對申請人提交的申請資料和申請資格逐項逐級進(jìn)行審查,并加強(qiáng)實地勘察,全面落實“一站式”服務(wù),堅持首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、一次性告知和責(zé)任追究制。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察