煙草在線岑鞏消息　　為扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，貴州岑鞏縣局（分公司）以“最后一公里”為抓手，提出“三主題三到位”營(yíng)造為民服務(wù)“零距離”。

　　三主題：一是面對(duì)煙農(nóng)，以“情系煙農(nóng)、用心解決”為主題，要求煙葉技術(shù)員加大日常走訪力度和覆蓋面，將“我為煙農(nóng)做什么”變?yōu)椤盁熮r(nóng)需要我做什么”，加強(qiáng)技術(shù)的指導(dǎo)與培訓(xùn)，真正解決煙農(nóng)生產(chǎn)生活中的實(shí)際問(wèn)題；二是面對(duì)卷煙零售戶，以“至誠(chéng)服務(wù)、誠(chéng)心幫助”為主題，針對(duì)性開(kāi)展零售客戶營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，把零售客戶在卷煙經(jīng)營(yíng)中存在的困難進(jìn)行分析與分類(lèi)，設(shè)身處地為零售客戶提供幫助、解決問(wèn)題；三是面對(duì)專(zhuān)賣(mài)服務(wù)對(duì)象，以“嚴(yán)格執(zhí)法，熱心服務(wù)”為主題，加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)服務(wù)承諾制，市場(chǎng)走訪過(guò)程中注重計(jì)劃性、針對(duì)性，有目的性宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)、鑒別假冒偽劣卷煙的相關(guān)知識(shí)技巧。　

　　三到位：一是自身剖析到位。結(jié)合自身崗位，開(kāi)展以“為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)、我是誰(shuí)”為主題的群眾大討論活動(dòng)，明確努力的目標(biāo)方向、獲取工作的力量源泉以及把握自己的正確定位；二是意見(jiàn)征集到位。設(shè)立意見(jiàn)征集箱，開(kāi)展黨的群眾路線“建言獻(xiàn)策”征集活動(dòng)，征集內(nèi)容分為微觀點(diǎn)、微心愿、微承諾，旨在聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)、建議，弄清煙農(nóng)與零售戶最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題；三是基層調(diào)研到位。開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)班子成員專(zhuān)題調(diào)研活動(dòng)，深入基層聯(lián)系點(diǎn)，與群眾交心談心，積極幫助解決實(shí)際困難，并將提出的意見(jiàn)反饋給干部職工，以便即知即改，推動(dòng)工作開(kāi)展。