煙草在線萊蕪消息　　近期，山東萊蕪市局以全市系統“精益管理年”活動為載體，結合專賣管理工作實際，出臺五項措施，全面推進精益專賣管理上水平。

　　一是市場監管精誠服務。全面深入推進柔性執法建設，強化許可證監管，規范行政執法，時刻做到真誠服務、主動溝通，積極宣傳，服務上門，不斷凈化卷煙市場，嚴厲打擊違法違規戶，營造良好的卷煙市場秩序，用精細的服務方式，提升專賣服務質量，引導零售戶自覺守法經營。

　　二是內部管理注重規范。深入分析當前行業規范管理工作中面臨的新形勢，以落實省局（公司）系統規范經營緊急會議精神為契機，全面推進卷煙市場綜合治理，準確把握市場規律，快速捕捉、及時發現異動信息，加強對卷煙零售許可證、準運證服務監管，及時處理社會投訴，提升煙草行政執法的社會滿意度。　

　　三是涉煙行為精準打擊。充分發揮市管與稽查的職能，全面推進“APCD”工作法，掌握市場異常情況和找出市場檢查的重點對象，繼續深化與公安、工商、質監、交通等部門的聯合執法，建立完善規范煙草市場秩序打擊涉煙犯罪工作機制，形成打擊涉煙違法犯罪的強大合力。　

　　四是隊伍建設精實考核。根據市局（公司）績效考核辦法，進一步完善崗位考核制度，定期對專賣人員的執法行為、工作成果進行檢查，建立獎優罰劣、獎勤罰懶的競爭激勵機制，充分調動專賣管理人員工作積極性、主動性和創造性，激發專賣團隊的內在活力，切實落實各項工作責任和措施。

　　五是隊伍建設提升形象。通過教育培訓、專題講座、經驗交流等形式，以黨的群眾路線教育實踐活動開展為載體，加強業務學習，開展自我批評，發現問題、找出根源、分析整改，切實改進工作作風，全面提升行業良好的社會形象。