煙草在線南澗消息　　根據(jù)省、州局（公司）關(guān)于開(kāi)展卷煙營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)新、提升服務(wù)水平、實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)卷煙營(yíng)銷(xiāo)向現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變的相關(guān)要求，云南南澗縣局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織，結(jié)合實(shí)際于4月18日完成卷煙營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)工作。為著力打造一支業(yè)務(wù)精、技能強(qiáng)的高素質(zhì)隊(duì)伍，4月30日，南澗縣局（分公司）組織卷煙區(qū)域市場(chǎng)部全員和全體客戶經(jīng)理系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了浪潮V3系統(tǒng)、手機(jī)新商盟系統(tǒng)的應(yīng)用操作和卷煙營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)。期間，不放過(guò)中午休息時(shí)間忙“充電”。

互動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

　　信息是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的靈魂，熟練掌握軟件的應(yīng)用，充分發(fā)揮信息技術(shù)對(duì)卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作的促進(jìn)作用。南澗縣局（分公司）結(jié)合南澗卷煙營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍優(yōu)化后業(yè)務(wù)技能不平衡的實(shí)際情況，對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)。培訓(xùn)課程邀請(qǐng)州公司卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心趙玉君和大里市卷煙區(qū)域市場(chǎng)部趙建琳兩位老師主講。培訓(xùn)中，兩位老師對(duì)浪潮V3系統(tǒng)管理、分銷(xiāo)管理、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商管鏈管理、訂單管理、市場(chǎng)信息采集、銷(xiāo)售服務(wù)工作法平臺(tái)、查詢系統(tǒng)以及新商盟系統(tǒng)訂單跟進(jìn)、銷(xiāo)售跟進(jìn)等知識(shí)深入淺出、通俗易懂向參訓(xùn)客戶經(jīng)理授課，并采取互動(dòng)的方式相互提問(wèn)　，相互交流，在輕松的培訓(xùn)中逐一向客戶經(jīng)理就日常工作中遇到的系統(tǒng)操作技術(shù)難題釋疑解惑，提升了客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能水平。

　　經(jīng)過(guò)一天的集中培訓(xùn)，客戶經(jīng)理們對(duì)兩個(gè)系統(tǒng)的操作應(yīng)用有了明顯的提高，對(duì)卷煙營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)。他們表示，在今后的工作中，一定要熟練掌握兩個(gè)系統(tǒng)的操作技術(shù)，提高工作質(zhì)量；在日常的工作中注重收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，挖掘市場(chǎng)和零售客戶潛力，分類指導(dǎo)，潛心服務(wù)，真心聽(tīng)取客戶意見(jiàn)和建議，改進(jìn)工作作風(fēng)，為全縣卷煙銷(xiāo)售“量效齊增”努力工作。此次培訓(xùn)氣氛活躍，安排緊驟，主題突出，達(dá)到培訓(xùn)效果。