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煙草在線萊蕪消息 為進一步提升客戶服務水平，增強新增零售戶的卷煙營銷能力和規范經營意識，近日，山東萊蕪鋼城區局（營銷部）采取三項措施，扎實做好新增零售戶客戶服務工作。
一是加強實地拜訪，提高經營能力。把新增客戶納入日常拜訪計劃，針對客戶的地理位置、經營規模、周邊消費環境等因素，加強與客戶的溝通交流，并提出針對性的意見和建議，提升新增零售戶的綜合經營能力。
二是加強消費引導，提高盈利水平。通過向新增客戶講解卷煙的產地、吸味、賣點等特性，提高新增零售戶的卷煙推介能力，同時做好周邊消費環境的分析，引導零售戶建立合理庫存，提高盈利水平。
三是加強法律宣傳，提高守法意識。針對新增客戶相關法律意識薄弱的特點，建立專銷協同拜訪機制，采取現場講解、發放資料等多種方式向新增客戶宣傳煙草專賣法律法規知識，促使新增零售戶做到守法、規范經營。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
