煙草在線義馬消息 為進一步加強終端建設,有效發(fā)揮現(xiàn)代終端“六大功能”,日前,河南義馬分公司以打造零售重點精品示范線路為抓手,積極采取有效措施著力打造“精品終端”。
一是引導終端正確擺放品牌。引導客戶按照卷煙品牌的價格、廠家、包裝等,結合商戶商圈環(huán)境特點進行分類陳列,使品牌出樣更加美觀大方,吸引消費者眼球,并及時更新零售價格標簽,嚴格執(zhí)行明碼標價。
二是建立零售終端客戶檔案。對品牌出樣數(shù)量多、品牌擺放規(guī)整的客戶,對店鋪和卷煙柜臺進行拍照存檔,并及時記錄客戶購、銷、存情況,密切掌握客戶經(jīng)營動態(tài)。同時,提醒客戶及時維護卷煙出樣,始終保持環(huán)境舒適整潔。
三是提升零售終端服務質量。從終端客戶的店面衛(wèi)生、商品陳列、明碼標價等方面進行輔導,協(xié)助客戶搞好店面形象建設。對客戶誠信經(jīng)營、日常庫存、訂收貨注意事項等方面給予指導,幫助終端客戶提高盈利水平。
四是開展精品終端線路建設。圍繞“四個一”(一店一品牌、一店一特色、一店一文化、一店一氛圍”)建設標準,突出“兩區(qū)一鎮(zhèn)一村”精品示范線路建設,“兩區(qū)”,即城區(qū)、礦區(qū),“一鎮(zhèn)”即鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,“一村”即農(nóng)村社區(qū)。為確保此項工作穩(wěn)步推進,該分公司制定了方案、明確了目標、確定了建設區(qū)域和商戶數(shù)量,摸清了每一商戶的廣告面積及喜好品牌,并分區(qū)域對終端客戶進行了培訓,力爭通過各項措施的落實,打造一批“精品終端”。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察