煙草在線彌勒消息 為穩定2014年新增卷煙零售客戶群體的銷售信心,幫助他們盡快進入角色,云南彌勒市煙草專賣局(分公司)采取具體措施,提升新增零售客戶卷煙營銷能力和規范經營意識,扎實服務好新增客戶。
一是專銷合力實地拜訪。客戶經理與專賣稽查員加強一線協作,共同走訪新增零售客戶,針對新增戶不熟悉行業方針政策、缺乏卷煙銷售經驗等實際情況,加大宣傳力度,傳授一些日常銷售技巧,讓新增客戶了解煙草專賣相關法律法規及現階段卷煙營銷策略,促使他們做到守法經營、規范經營。
二是認真做好經營指導。由于新增客戶剛接觸到卷煙銷售,難免會對客戶經理所宣傳內容產生迷惑,對于這種情況,加強與客戶溝通交流,細致耐心為客戶做好相關解釋工作,并根據客戶地理位置、店面大小、商圈環境等因素為客戶提供合理的訂貨建議,指導客戶做好訂單。
三是加強基礎管理工作。新增客戶在第一次訂購卷煙后,及時為客戶發放柜臺,幫助客戶做好卷煙陳列、價格維護等基礎性工作,通過向客戶講解各類卷煙商品賣點、分析周邊消費環境情況,提高新增客戶品牌推介能力,逐步培養客戶品牌培育能力和引導消費能力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察