煙草在線蘆寶消息　　2014年“4·20”以來，四川雅安蘆山的災后重建項目開工較多，特別是在農村，90%以上的零售戶都在進行房屋的新建和維修加固，外來務工人員增加，卷煙銷售呈上升趨勢。為了進一步了解市場實際情況，防止不規范經營行為的發生。四川雅安蘆寶縣局（分公司）內管人員與局長（經理）、支部書記一起走訪了太平、龍門沿線約20戶客戶，內管人員以“計劃、實施、反饋”三步走方法進行市場走訪。

　　一、準備充分走市場。走訪前內管員通過查詢V3營銷系統和V6內管系統，了解預計走訪線路客戶的銷售總量，近段時間客戶訂單中的卷煙結構情況。查詢該線路客戶有無預警情況發生，有無組別變動異常客戶。做到計劃周密、有的放矢。

　　二、帶著問題走市場。一是針對該線路的大客戶，重點調查了客戶主要訂購品牌、數量；庫存主要品牌、數量；上月訂購總量；是否送貨到戶、是否代收代訂、是否一戶多證、是否落地銷售。二是了解客戶經理有無將營銷策略宣傳到位，服務客戶是否有不規范行為發生。三是了解卷煙銷售價格是否穩定，有無外流和內流的隱患。

　　三、走訪信息有反饋。及時召開內管溝通會，將走訪中發現的問題和隱患向相關部門作通報，要求相關部門在次日對于所反映問題進行調查解決。將解決后的情況向內管部門作匯報。做到事事有回音、件件有落實。

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