煙草在線南昌消息 近日,江西南昌青云譜區局組織稽查員、客戶經理對轄區四種零售戶開展摸底工作,以此了解卷煙經營環境、零售戶真實需求。
一是對卷煙庫存偏高的零售戶進行摸底,了解其卷煙庫存真實狀況,摸清客戶真實需求,關注異常品牌真實銷售情況,并及時向營銷部反饋信息,制定針對性的營銷措施,指導客戶恢復合理經營,以防止卷煙異常銷售和外流。
二是對拆遷客戶進行摸底,近期青云譜區拆遷客戶激增,為了解決許可證回收和拆遷客戶換證延續兩大難題,提前做好許可證回收的前期宣傳,以免許可證被非法利用,同時針對拆遷更換經營場所,需要重新辦理許可證的客戶進行摸底,對符合條件的優質客戶給予大力支持,加快換證流程,幫助其重新訂購卷煙。
三是對網吧和娛樂場所等“隱形客戶”進行摸底,網吧和娛樂場所是卷煙消費的潛在市場,對網吧和娛樂場所經營環境,周邊商圈進行摸查,登記備案,告知辦證流程,依照客戶自愿原則、周邊客戶簽字認可、客戶經理評價后,開展辦理服務,從而開拓潛在市場。
四是對銷售異常零售戶進行摸底,了解卷煙銷售方式、方法、渠道,營銷部門針對異常行為進行貨源調控,較少異常發生,如是正常銷售,則分析客戶營銷方式和方法,加以提煉向全區客戶推廣,從而促進卷煙銷售整體提升。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察