煙草在線大新消息 5月16日,為積極響應(yīng)縣政務(wù)服務(wù)中心“全面創(chuàng)新、整體提升”創(chuàng)建活動的開展,廣西大新縣煙草專賣局及時動員部署,緊緊圍繞中心服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾,打造“全區(qū)領(lǐng)先、全市先進”政務(wù)服務(wù)平臺的總體目標,結(jié)合窗口實際,緊扣活動主題,理清活動思路,明確活動重點,推出以下舉措。
一、以文件學(xué)習為指引,努力弘揚文明服務(wù)新風。及時組織窗口工作人員認真研讀相關(guān)文件,貫徹落實黨的十八大關(guān)于“深化行政審批制度改革,繼續(xù)簡政放權(quán),推動政府職能向創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù),維護社會公平正義轉(zhuǎn)變”要求,不斷強化宗旨意識、責任意識和廉潔意識,進一步激發(fā)窗口工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)的熱情和為民服務(wù)的意識,積極弘揚文明服務(wù)新風。
二、以業(yè)務(wù)學(xué)習為抓手,不斷提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。按照“人人參與、學(xué)以致用、共同提高、推動工作”的原則,窗口制訂了科學(xué)合理的學(xué)習計劃,堅持定期集中學(xué)習、指定網(wǎng)絡(luò)學(xué)習和個人自學(xué)相結(jié)合,學(xué)習政策法規(guī)、鞏固業(yè)務(wù)知識,不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提升服務(wù)效能。
三、以文化建設(shè)為著力點,努力營造政務(wù)服務(wù)文化氛圍。為促進窗口人員牢固樹立“窗口就是服務(wù)”的理念,倡導(dǎo)全體人員閱讀勵志書籍、收看收聽真人事跡,以積極的心態(tài)作沃土,不斷地努力作養(yǎng)料,辛勤的汗水作陽光,激發(fā)自己內(nèi)在的工作激情,繼續(xù)開展“樹立無限服務(wù)理念,營造快樂工作氛圍”項目的創(chuàng)建活動,體會“用心服務(wù)成就別人事業(yè)”的快樂,為政務(wù)服務(wù)注入正能量。
四、以開展“三好一滿意”活動為動力,自覺做到“在崗、在行、在狀態(tài)”。窗口工作人員牢記“三好一滿意”活動的宗旨,“服務(wù)好是前提、質(zhì)量好是核心、作風好是保障,相對人滿意是目標”,嚴格執(zhí)行“首問負責制”、“限時辦結(jié)制”、“服務(wù)承諾制”、“崗位責任制”,并推行預(yù)約、延時、提醒、等多種特色服務(wù),以實際行動來叫響“在崗、在行、在狀態(tài),用心、有為、多貢獻”服務(wù)口號。