煙草在線昆明消息 在“專賣服務示范窗口”創建工作中,云南昆明呈貢區煙草專賣局嚴格執行許可證辦理三項制度,轉變工作作風,提高審批效率。
嚴格執行首問負責制。對群眾的來訪,首位接待人員應進行熱情地接待和解答,對不屬于自己業務范圍的事項,要積極做好引導服務。
嚴格執行一次性告知制。采用公告欄及告知單的方式,對許可證辦理所依據的法律法規、程序、所需的材料向申請人予以一次性告知。
嚴格執行限時辦結制。為使申請人盡快取得許可證以便開展卷煙經營業務,呈貢區局主動將許可證辦結時限縮短為10個工作日,此舉受到了申請人的廣泛好評。
呈貢區局嚴格執行許可證辦理三項制度,增強了辦證人員、市管員的主動服務意識和效率意識,樹立了良好的煙草專賣為民服務形象。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察