煙草在線三穗消息 “謝謝你們,你們想得真周到,還把證送到我家里來了!”5月13日,貴州省三穗縣良上鄉一卷煙零售客戶萬某接過縣煙草局專賣人員送上門的新版煙草專賣零售許可證時,對工作人員連連稱謝。
自開展版卷煙零售許可證“以新換舊”工作以來,貴州省三穗縣局專賣部門結合日常轄區市場監管,積極極推行送證上門服務,以實際行動打通聯系服務群眾“最后一公里”。每天,縣局稽查人員提前批量制證、提前電話預約,在例行日常監管的同時,向客戶宣傳許可證換發注意事項,又拿出釘錘、釘子,幫零售戶將證件掛到墻上。送證上門活動的開展,增強了專賣稽查人員的服務意識,密切了客我關系,得到了零售戶的一致好評。
截止目前,已為500多零售戶送上新版卷煙零售許可證。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察