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煙草在線萊蕪消息 近日,山東萊蕪市局(公司)圍繞省局(公司)規(guī)范經(jīng)營(yíng)部署要求,結(jié)合工作實(shí)際,突出規(guī)范經(jīng)營(yíng)主題,創(chuàng)新專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合體系,著力圍繞“五個(gè)結(jié)合”,在專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)深度融合上做文章。
一是在思想目標(biāo)上結(jié)合。召開(kāi)全市系統(tǒng)專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)席會(huì)議,明確專(zhuān)銷(xiāo)一家人、工作一條心、擰成一股繩,保持思想目標(biāo)上的統(tǒng)一、行動(dòng)部署上的一致。找準(zhǔn)專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合點(diǎn),把共識(shí)、同心、合力,落腳到強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管,推進(jìn)卷規(guī)范煙銷(xiāo)售工作中。
二是在工作節(jié)點(diǎn)上結(jié)合。將專(zhuān)賣(mài)“APCD”工作法和營(yíng)銷(xiāo)“135”工作法的“分析”節(jié)點(diǎn)融合銜接,專(zhuān)銷(xiāo)共同通過(guò)分析客戶、分析需求、分析市場(chǎng),挖掘市場(chǎng)潛力,開(kāi)發(fā)利用好資源,協(xié)同實(shí)現(xiàn)穩(wěn)增長(zhǎng)、增效益的目標(biāo)。
三是在服務(wù)對(duì)象上結(jié)合。要求專(zhuān)銷(xiāo)一切工作都以服務(wù)客戶為中心,從市場(chǎng)管理和指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)兩個(gè)層面,為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),提升其滿意度。
四是在組織形式上結(jié)合。要求各區(qū)局(營(yíng)銷(xiāo)部)將稽查與營(yíng)銷(xiāo)管理區(qū)域有效對(duì)接,實(shí)行區(qū)域劃片管理,著力在客戶經(jīng)理、市管員職能轉(zhuǎn)型升級(jí)上下功夫,切實(shí)做到工作無(wú)縫銜接和日常信息互通,全方位治理市場(chǎng)、全覆蓋服務(wù)客戶。
五是在工作機(jī)制上結(jié)合。進(jìn)一步落實(shí)專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)席會(huì)議制度和專(zhuān)銷(xiāo)工作績(jī)效考核機(jī)制,確保干部員工增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感,增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心,驅(qū)動(dòng)專(zhuān)銷(xiāo)緊密結(jié)合,保持良好工作狀態(tài)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察