煙草在線安仁消息　　2014年來，湖南省安仁縣煙草專賣局（分公司）以“遵守紀律好、干事創業好、公眾形象好”為主題強力推進“好作風建設年”，在全局系統中營造轉變干部作風的“小生境”。

　　多措并舉破除“四風”，領導干部帶頭深入村組、田間地頭和街道社區，緊扣群眾切身利益問題開展調研，幫助群眾解決實際問題。結合黨的群眾路線教育實踐活動開展“送法下鄉、送證下鄉、送技術到田間”等活動，建立領導直接服務群眾的長效機制。及時幫職工解決困難、化解矛盾，建立職工幫困機制。同時完善民主監督機制，自覺接受群眾監督，整合群眾力量政治“四風”。

　　疏通說話渠道“淤泥”，建立領導班子聯系點工作制度，領導班子與基層一線員工面對面的交流溝通，及時了解員工的所思所想。建立每周一次領導班子碰頭會、每月一次中層以上人員辦公會議制度，開展民主討論，暢通上傳下達的渠道。通過局長電子郵箱和局長接待日方便普通職工獻言獻策，暢通內部交流渠道。同時通過召開煙農和零售客戶代表座談會、上門走訪、問卷調查、設置意見箱等形式，廣泛征求群眾特別是服務對象的意見和建議，暢通群眾表達民意的渠道。

　　專項整治不打“干雷”，建立領導小組對“超標配備公車及公車私用”、“公款收送禮金禮品”、“庸懶散”、“門難進、臉難看、事難辦”、“違規職務消費和公款大吃大喝”、“政令不暢”等專項整治，要求各項整治責任主體簽訂責任狀和承諾書，對于有問題不整改、大問題小整改、小問題不整改、整改又重犯的，要求其切實整改到位，對于屢教不改的不留情面點名通報批評。

　　提升服務群眾“溫度”，切實提升煙葉生產、卷煙營銷、物流配送、專賣執法等直接聯系煙農、零售戶和社會群眾的一線部門、監管部門和窗口部門的服務意識和服務水平。開展人性化窗口服務和柔性執法，要求各窗口工作人員在對待每一位服務對象時做到態度和藹、以誠相待，始終保持微笑服務。認真對待每一件辦證服務，細致入微做好受理、登記、審核、蓋章等各個環節。同時針對服務對象業務辦理中存在的問題及時予以提醒，避免服務對象重復來往服務中心情況的出現。