煙草在線河南消息 為打造一支業務能力強、綜合素質高的感恩文化內訓師隊伍,推動感恩文化成果盡快宣貫和落地,近日,河南省煙草專賣局(公司)舉辦全省煙草專賣系統感恩文化內訓師培訓班。來自省局(公司)機關有關部門人員、各直屬單位政工部門負責人及全省系統文化內訓師參加培訓。
此次培訓是河南煙草專賣系統感恩文化成果發布以來的第一次大規模集中培訓。其間,圍繞企業文化基礎知識、感恩文化、感恩服務品牌、感恩視覺識別系統、行業行為規范、內訓師角色定位與心理建設、內訓師專業技能與表達等方面內容,邀請專家進行專題授課。針對內訓師需要具備的基本素質和感恩文化宣貫的要求,通過講解、案例分析、情景互動、趣味游戲等方式,加強內訓師課程設計、教學技巧與方法的培訓。組織學員分組進行實戰演練,圍繞感恩文化內容設計培訓課程,制作課件,現場宣貫,評委當場打分,專家現場點評,并提出改進的意見和辦法。
培訓期間,河南省局(公司)政工處負責人還專門為學員進行“三感三珍、三追三提”知識專題授課,為學員更好地學習和踐行“三感三珍、三追三提”,進而更好地掌握感恩文化、吃透精神實質、把握思想精髓提供了幫助。
通過培訓,全體學員對感恩文化有了更加深刻的理解和認識,初步掌握了感恩文化內訓師的專業技能和技巧,形成了一支素質優良的內訓師隊伍,為下步在全省系統廣泛、深入、全面宣貫感恩文化奠定了人才基礎和智力支撐。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察