煙草在線馬邊消息　　近日，為解決客戶服務(wù)“最后一公里”的問題，切實做好客戶服務(wù)工作，確保卷煙零售戶在群教實踐活動中得實惠，四川馬邊縣局（分公司）在勞動片區(qū)組織召開了卷煙零售戶座談會，縣局（分公司）領(lǐng)導、市場部和專賣科相關(guān)人員、零售協(xié)會大小組長等和31戶零售客戶參加了會議。

　　會上，市場經(jīng)理向零售戶通報了馬邊分公司卷煙銷售情況，重點組織學習了新貨源分配政策，對當前全縣卷煙銷售形勢進行了分析，對下一步的營銷網(wǎng)建工作進行了安排。專賣科負責人介紹了案件查處、零售許可證管理和當前整頓規(guī)范管理相關(guān)情況，并進行了法律法規(guī)培訓。會上縣局（公司）負責人重點介紹了馬邊縣局（分公司）黨的群從路線教育實踐活動的工作開展情況，同時請零售客戶結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動的主題，暢所欲言，幫助查找縣局（分公司）領(lǐng)導、干部員工個人和單位在營銷服務(wù)、專賣管理等方面存在的問題和不足，并多提寶貴意見建議。會上還開展了作風建設(shè)和“四風”等方面的問卷調(diào)查。

　　到會零售客戶圍繞作風建設(shè)和“四風”方面的問題等方面各抒己見，現(xiàn)場氣氛十分活躍，零售客戶從加強市場監(jiān)管、維護卷煙價格穩(wěn)定以及貨源分配政策的調(diào)整等方面提出了許多有針對性的意見和建議。　

　　縣局（分公司）領(lǐng)導對零售戶的積極參與表示誠摯謝意，并表示將對大家提出的意見和建議進行認真分析梳理，抓好整改措施落實，希望廣大零售客戶繼續(xù)高度關(guān)注和支持煙草行業(yè)工作，為扎實搞好黨的群眾路線教育實踐活動，推動馬邊煙草“情感化營銷”和“服務(wù)營銷”貢獻更大力量。