煙草在線定西消息 為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變各級營銷人員思想,牢固樹立規(guī)范服務(wù)意識,增強貫徹執(zhí)行行業(yè)政策的自覺性和堅定性,全面提升營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。近日,甘肅省定西市局(公司)舉辦了全市系統(tǒng)營銷服務(wù)人員培訓(xùn)班。各縣(區(qū))營銷部領(lǐng)導(dǎo)班子及客戶經(jīng)理、營銷、督察考評中心全體共80余人參加了培訓(xùn)。
在培訓(xùn)班上,市局(公司)主要負(fù)責(zé)人以PPT的形式,作了題為“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心”的講課,對現(xiàn)代營銷理念進(jìn)行了專題培訓(xùn)。一方面詳細(xì)講解了營銷完全市場化取向的重要意義,并從什么是市場化、營銷為什么要完全市場化以及在完全市場化中我們應(yīng)該怎么做,作了深入闡述。另一方面結(jié)合定煙當(dāng)前面臨的問題如何解決,運用豐富的案例、先進(jìn)的理論,進(jìn)行了生動講解,并提出了建設(shè)性意見。
此次培訓(xùn)為期1天,由營銷中心各崗位人員以PPT的形式進(jìn)行課程講解,主要是針對省局近期下發(fā)的系列規(guī)范文件、辦法、要求;分別從品牌培育、信息采集、客戶服務(wù)、終端建設(shè)等不同的維度,結(jié)合營銷服務(wù)實際工作進(jìn)行詳細(xì)闡述;同時為保證培訓(xùn)質(zhì)量,還邀請優(yōu)秀客戶經(jīng)理結(jié)合自身實際,現(xiàn)身說法。
此次培訓(xùn),目標(biāo)明確,針對性強,對提升全市系統(tǒng)營銷隊伍整體素質(zhì)、推動卷煙營銷網(wǎng)建工作進(jìn)一步發(fā)展起到了一定的促進(jìn)作用,對積極引入“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的營銷思想理念具有很強的指導(dǎo)意義,為定西煙草深入開展市場化營銷工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察