煙草在線南昌消息　　在傳統(tǒng)佳節(jié)端午節(jié)即將到來之際，江西南昌市公司直營店積極采取問需求、強(qiáng)服務(wù)和樹形象三個(gè)舉措，及早動(dòng)手展開節(jié)日營銷。

　　一是認(rèn)真摸準(zhǔn)需求，做好貨源準(zhǔn)備。通過調(diào)查問卷和電話回訪等方式，與重點(diǎn)消費(fèi)者加強(qiáng)溝通，全面了解需求動(dòng)態(tài)，做好貨源補(bǔ)充，保障節(jié)日期間滿足消費(fèi)需要。

　　二是積極推出預(yù)約訂購，用好服務(wù)吸引消費(fèi)。積極開展電話預(yù)約定購服務(wù)，提供卷煙電話預(yù)定、價(jià)位咨詢、購貨建議、煙草知識(shí)解答等服務(wù)項(xiàng)目，要求做到預(yù)定卷煙到貨后15分鐘內(nèi)，給預(yù)約客戶提供到貨提醒，做好取貨時(shí)間確定和訂購單據(jù)核對(duì)等工作。　　

　　三是加強(qiáng)店面形象維護(hù)，營造良好的購物環(huán)境。組織店員對(duì)卷煙陳列出樣和店面形象進(jìn)行全面維護(hù)，嚴(yán)格按照明碼標(biāo)價(jià)、明碼實(shí)價(jià)要求規(guī)范自己的經(jīng)營行為，切實(shí)在顧客心中樹立起貨真價(jià)實(shí)、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)優(yōu)異的良好形象。