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煙草在線青海消息 為全面推進(jìn)現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè),加快打造具有青海特色的現(xiàn)代卷煙零售終端,近日,青海省煙草專賣局(公司)修訂下發(fā)《2011-2015年全省現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)指引與規(guī)劃》,確定了全省現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)的新的總體思路,建設(shè)原則、建設(shè)目標(biāo)、主要措施和工作要求。
一是確定總體思路。以構(gòu)建工商零三方共同面向消費(fèi)者的現(xiàn)代卷煙營銷體系為統(tǒng)領(lǐng),注重質(zhì)量和數(shù)量并重,堅(jiān)持打造集便利性、體驗(yàn)性、連鎖性、現(xiàn)代性于一體的現(xiàn)代卷煙零售終端,持續(xù)提升現(xiàn)代終端對(duì)行業(yè)的依存度。同時(shí),系統(tǒng)推進(jìn)市場(chǎng)調(diào)控、終端經(jīng)營、終端育牌、終端服務(wù)、客我互動(dòng),在客我關(guān)系上真正成為平等合作的好伙伴、煙草的自己人。
二是確定建設(shè)原則。全省現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向的原則,共同發(fā)展的原則,規(guī)范統(tǒng)一的原則和穩(wěn)步推進(jìn)的原則。遵循市場(chǎng)規(guī)律,立足客戶需求,合理規(guī)劃終端布局,有效開發(fā)和利用終端資源,構(gòu)建規(guī)范有序,競(jìng)爭(zhēng)適度,有利于重點(diǎn)品牌發(fā)展的終端營銷平臺(tái),確保終端建設(shè)循序漸進(jìn),穩(wěn)步提升。
三是確定建設(shè)目標(biāo)。立足全省終端生態(tài),整體統(tǒng)一規(guī)劃,逐步形成以現(xiàn)代終端為主體、以直營終端為典范、以普通終端為基礎(chǔ),具有鮮明青海特色的工商零共同面向消費(fèi)者的現(xiàn)代營銷體系,到2015年,全省現(xiàn)代卷煙零售終端達(dá)到零售客戶總數(shù)的20%,終端軟硬實(shí)力得到全面加強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)營銷功能得到進(jìn)一步拓展。
四是確定主要措施。第一發(fā)揮產(chǎn)品銷售功能,科學(xué)制定貨源分配政策,公平、公正地做好卷煙貨源供應(yīng)工作。第二發(fā)揮形象展示功能。挖掘零售終端形象展示作用,幫助零售客戶吸引更多消費(fèi)者,不斷提高卷煙經(jīng)營利潤。第三發(fā)揮品牌培育功能,進(jìn)一步細(xì)化零售客戶分類,找準(zhǔn)各客戶的差異化短板,加強(qiáng)客戶指導(dǎo),提高客戶品牌培育能力,增強(qiáng)品牌培育信心。第四發(fā)揮宣傳促銷功能,利用店內(nèi)多種宣傳媒介對(duì)卷煙產(chǎn)品和品牌文化進(jìn)行宣傳展示,促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)卷煙品牌的認(rèn)同。第五發(fā)揮信息采集功能,搭建電子商務(wù)平臺(tái),建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫,科學(xué)采集終端數(shù)據(jù),跟蹤消費(fèi)者動(dòng)態(tài)變動(dòng)信息,掌握消費(fèi)變化趨勢(shì)。第六發(fā)揮消費(fèi)跟蹤功能,建立重點(diǎn)消費(fèi)者信息庫,引導(dǎo)客戶開展消費(fèi)行為跟蹤記錄,加強(qiáng)消費(fèi)者信息的分析應(yīng)用。